Тусламж
Түгээмэл асуултууд
SmartID апп хаанаас татах вэ?
App Store (iOS) эсвэл Google Play (Android) дэлгүүрээс 'SmartID' гэж хайж татна уу.
Регистрийн дугаар гэж юу вэ?
Иргэний үнэмлэхний арын талд бичигдсэн 2 кирилл үсэг + 8 цифрээс бүрдэх дугаар. Жишээ: МА74101813.
PIN код мартсан бол яах вэ?
Бүртгэл үүсгэхэд өгөгдсөн PUK кодоо ашиглан PIN кодоо шинэчлэх боломжтой. PUK код мартсан бол дахин бүртгэл хийнэ.
Push notification ирэхгүй байна?
Утасны Settings → Notifications → SmartID дээр notification зөвшөөрөгдсөн эсэхийг шалгана уу.
Verification code гэж юу вэ?
Нэвтрэлт эхлүүлэхэд вэб хуудас болон утасны аппад ижил 4 оронтой код харагдана. Энэ нь аюулгүй байдлын баталгаа.
Гарын үсэг зурах гэж юу вэ?
Цахим баримт бичигт хуулийн хүчинтэй цахим гарын үсэг зурах үйлдэл. PIN2 код шаардлагатай.